问:若我对收到的产品不满意,是否可退货?
可以的。在您收到商品之日起7天内,只要不污不损,不影响第二次销售。
退货说明
凡在瑞高高尔夫用品网购买的商品,在符合以下条件的前提下,瑞高高尔夫用品网将保证无条件退货或换货。
退货条件
1. 您在瑞高高尔夫用品网订购的商品,如果在质量保证期内出现不能使用的质量问题,符合质量保证要求条款的,可以瑞高高尔夫用品直接退回或免费更换;
2. 超过商品的保修期限,做为用户的真诚朋友,瑞高高尔夫用品网将协助您尽可能地解决质量问题,但因此而增加的费用将由您承担;
3. 如果瑞高高尔夫用品网没有按照您的要求及时送货,或者所送的货物出现包装问题,或者在送货时因送货员问题引起您有任何不满,您有权拒收;
4. 凡是要求退货的商品,必须提供瑞高高尔夫用品网开具购物凭证。
退货收取及资金结算说明
1. 对于采取市内快递送货上门的用户(限北京地区):
如果您是采取货到付款支付方式、并符合关于网站退货的要求,请您打电话给我们客服人员(详细说明您的相关产品信息、退货理由和您的订单号),我们将跟您约定时间地点办理退货手续。(注:不包含前一次的配送费用)。您也可让我们安排服务人员上门收取退货的产品并同时退款给您(请准备好相关的购物凭证),但您需支付两次的配送费用。
2. 对于北京市地区外的其他地区用户:
您在收到商品7天内,如商品有质量问题,或者您对所购商品不满意(保证商品不损不污),可退换货,将商品和购物凭证(或复印件、注明退换原因)寄还本公司。经确认后,我们会在一周内退款。(注:不包含前一次的配送费用)
3. 购物后的购物凭证或发票遗失办理退换货:
您需提供订单号和会员名称和大致购买的时间,我们尽可能查找您的购物记录,只要我们核实后,便可以给您办理退换货手续。
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